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商品選び、ご注文、配送、施工などについてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご相談ください。

平素よりAGI KANSAIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当店では、ご相談内容を正確に確認し、商品情報や寸法などの行き違いを防ぐため、お問い合わせを専用フォームで受け付けています。

お問い合わせ窓口について

聞き間違いや記録漏れを防ぎ、正確な内容をご案内するため、お電話によるお問い合わせ窓口は設けておりません。

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店長：AGIをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

おかげさまで開業14年目を迎えることができました。

私たちが自信を持ってお届けするのは、日本の熟練職人が紡ぎ出す、確かな技術によるウールじゅうたんと上質な壁紙です。

産地の技を活かした、私たちならではの特別な一品。

職人の美学を、もっと身近に、まっすぐにお届けいたします。

素材の息吹を感じながら、愛着をもって末長くお使いいただければ幸いです。

2026年7月
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2026年8月
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営業日月～金曜日 10：00～17：00 （毎週土曜・日曜・祝日休業）ご注文は随時受け付けておりますのでいつでもご利用くださいませ。

運送便（カーペット・ラグ）: ※ メールアドレスは正確にご記入下さい。

● 運送便
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送料・お届け日数は各商品ページ記載になります。
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お届け日数は（土・日・祝）を除きます。
追跡可能で手渡しでの配送です。
※別途見積の商品はチャーター運賃が発生します。

● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律無料
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2～5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが紛失盗難の責任は負えません。
ご了承ください。
※日時指定はできません。
運送便（壁紙）: ※ メールアドレスは正確にご記入下さい。

● 運送便
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配送料：全国一律無料
----------------------------------
5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で手渡しでの配送です。

● レターパック（サンプル配送）
----------------------------------
配送料：全国一律無料
----------------------------------
2～5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが紛失盗難の責任は負えません。
ご了承ください。
※日時指定はできません。
運送便（Omexco 輸入壁紙）: ※ メールアドレスは正確にご記入下さい。

● 運送便
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配送料：全国一律　￥1,800円
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約 4週間後の発送（土・日・祝を除く）
（土・日・祝を除く）
追跡可能で手渡しでの配送です。

● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律無料（￥5,000まで）
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2～5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが紛失盗難の責任は負えません。
ご了承ください。
※日時指定はできません。
運送便（アンダーフェルト）: ※ メールアドレスは正確にご記入下さい。

● 運送便
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配送料：全国一律無料
----------------------------------
5営業後の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で手渡しでの配送です。

● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律無料
----------------------------------
2～5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが紛失盗難の責任は負えません。ご了承ください。
※日時指定はできません。
運送便（クリーナー商品）: ※ メールアドレスは正確にご記入下さい。

● 運送便
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配送料：全国一律無料
----------------------------------
5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で手渡しでの配送です。
運送便 A（1000）: ※ メールアドレスは正確にご記入下さい。

● 運送便
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配送料：全国一律　￥1,000円
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お届け日数は各商品ページ記載の期間になります。
（土・日・祝を除く）
追跡可能で手渡しでの配送です。

● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律無料
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2～5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが紛失盗難の責任は負えません。
ご了承ください。
※日時指定はできません。
運送便 B（1800）: ※ メールアドレスは正確にご記入下さい。

● 運送便
・商品
・1m サンプル（品質見本）
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配送料：全国一律　￥1,800円
----------------------------------
お届け日数は各商品ページ記載の期間になります。
（土・日・祝を除く）
追跡可能で手渡しでの配送です。

● レターパック
・品質見本（約A5サイズ）
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配送料：全国一律無料（￥3,400まで）
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2～5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが紛失盗難の責任は負えません。
ご了承ください。
※日時指定はできません。
運送便 C（1500）: ※ メールアドレスは正確にご記入下さい。

● 運送便
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配送料：全国一律　￥1,500円
----------------------------------
お届け日数は各商品ページ記載の期間になります。
（土・日・祝を除く）
追跡可能で手渡しでの配送です。
クロネコヤマト（120サイズ）: ※ メールアドレスは正確にご記入下さい。
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お届け日数は各商品ページ記載になります。
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お届け日数は（土・日・祝）を除きます。
追跡可能で手渡しでの配送です。

不良品: ご注文と異なる商品が届いた、配送中に汚損・破損した、不良品であった場合は速やかに返品または交換いたします。在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金とさせて頂きます。

なお、当店の基準において不良品とならないものもございますので、詳しくは「返品・交換について」のご案内をご覧下さい。
返品期限: 不良品・ご配送品については商品到着後4日以内にご連絡をいただき、さらに7日（当店休業日のぞく）以内に当店へ商品が到着していること、商品が未使用であると認められる状態であることが条件となります。

詳細は返品・交換についてのご案内をご確認ください。
返品送料: 不良品・誤配送品は当店負担。ご連絡後着払いでご返送お願いいたします。

Amazon Pay: Amazon Payはアマゾンアカウントに登録しているクレジットカードでお支払いができるサービスです。配送先住所の入力不要の簡単決済です。 * Amazonポイントは付与されません
クレジットカード（イプシロン）: クレジットカード1回払いがご利用いただけます。
銀行振込: お振込確認後の発送となります。振り込み手数料はお客様のご負担となります。振込口座は「ご注文受付メール」に記載しております。

ご入金はご注文受付メールを受信した日から3日以内（土日祝日・店休日を除く）にお願いします。ご注文日より4日経過してもお振込が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。また、期限切れキャンセルを繰り返される方にはご注文をお断りする場合がございますのでご了承ください。

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