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- 特定商取引法に基づく表記
配送・送料について
カーペット・ラグ 運送便（工場直送）
※ メールアドレスは正確にご記入下さい。
● 運送便（工場直送）
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配送料：全国一律 ￥0円
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お届け日数は 各商品ページ記載の期間になります。（土・日・祝を除く）
追跡可能で 手渡しでの配送です。
※別途見積の商品は チャーター運賃が発生します。
● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律 ￥0円
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2〜5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが 紛失盗難の責任は負えません。ご了承ください。
※日時指定はできません。
土佐和紙 壁紙 運送便（直送手配）
※ メールアドレスは正確にご記入下さい。
● 運送便（直送手配）
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配送料：全国一律 ￥1,000円（税別）
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5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で 手渡しでの配送です。
● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律 ￥0円
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2〜5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが 紛失盗難の責任は負えません。ご了承ください。
￥5,000円以上お買い上げは 送料￥1,000円（税別）です。
※日時指定はできません。
月桃紙・ トミタ織物壁紙 運送便（直送手配）
※ メールアドレスは正確にご記入下さい。
● 運送便（直送手配）
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配送料：全国一律 ￥1,500円（税別）
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5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で 手渡しでの配送です。
● 運送便（1ｍサンプル配送）
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配送料：全国一律 ￥1,500円
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5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
※日時指定はできません。
追跡可能で 手渡しでの配送です。
Omexco 輸入壁紙 運送便（直送手配）
※ メールアドレスは正確にご記入下さい。
● 運送便（直送手配）
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配送料：全国一律 ￥1,500円（税別）
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約 4週間後の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で 手渡しでの配送です。
● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律 0円
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2〜5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが 紛失盗難の責任は負えません。ご了承ください。
￥3,300円以上お買い上げは送料￥1,500円（税別）です。
※日時指定はできません。
運送便（工場直送）
※ メールアドレスは正確にご記入下さい。
● 運送便（工場直送）
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配送料：全国一律 ￥1,000円（税別）
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お届け日数は 各商品ページ記載の期間になります。（土・日・祝を除く）
追跡可能で 手渡しでの配送です。
アンダーフェルト 運送便（直送手配）
※ メールアドレスは正確にご記入下さい。
● 運送便（直送手配）
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・配送料：全国一律 1本/￥2,500円（税別）数量によって変わります。
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5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で 手渡しでの配送です。
● レターパック（サンプル配送）
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配送料：全国一律 ￥0円
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2〜5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で郵便受けの投函となりますが 紛失盗難の責任は負えません。ご了承ください。
※日時指定はできません。
￥1,650円以上お買い上げは 送料￥2,500円（税別）です。
バイオプロテクト商品 運送便（直送手配）
※ メールアドレスは正確にご記入下さい。
● 運送便（直送手配）
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配送料：全国一律 ￥0円
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2〜5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で 手渡しでの配送です。
運送便（直送手配）
※ メールアドレスは正確にご記入下さい。
●運送便（直送手配）
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配送料：全国一律 ￥1,000円
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2〜5営業日以内の発送（土・日・祝を除く）
追跡可能で 手渡しでの配送です。
支払い方法について
カード決済（イプシロン）
【VISA】【Diners】【MASTER】【JCB】【AMEX】の利用が可能です。
・クレジットカードのご使用による手数料は発生いたしません。
・ご注文が完了した時点で必ず「クレジットカードお支払い手続きへ」のボタンを押して、決済手続き画面へ移動してください。
☆注意！☆途中で画面を閉じた場合は決済が完了しませんのでご注意ください。
決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。イプシロン株式会社へのお問い合わせはイプシロン株式会社HP http://www.epsilon.jp/ ←こちらからお願いします。
※お客様への請求のタイミングは、ご登録いただいているクレジットカード会社によって異なりますので、直接クレジット会社へお問い合わせください。
三菱UFJ銀行（先払い）
ご注文確認後、振り込み口座のご案内をいたします。
※ご案内があるまで振込みせずお待ちください。
※ご注文者様とお振込み名義人様が異なる場合は事前にご連絡ください。
ゆうちょ銀行（先払い）
ご注文確認後、振り込み口座のご案内をいたします。
※ご案内があるまで振込みせずお待ちください。
※ご注文者様とお振込み名義人様が異なる場合は事前にご連絡ください。
Amazon Pay
返品について
不良品
・交換商品が ご用意できない場合は 商品のご返送後 返金対応をさせていただきます。
・商品到着後 4日 以上経過した商品に関しましては 返品・交換はできませんのでご了承ください。
・ご連絡がなく商品を ご返送いただいた場合 受取ができませんので ご注意ください。
※ご連絡の際 破損場所の写真の添付をお願いする場合があります。
また ご返送いただく場合は 出来るだけお届けしたときの包装状態で お送りいただきたい為 梱包材は破棄しないようお願い致します。
【 返品不可 】
返品は お受付しておりませんので ご理解の上ご購入ください。
異なるものもしくは 不良品は 交換対応となっております。
また メールでのお知らせが無い場合は お受けしかねますのでご注意下さい。
※商品到着後 4日 以内にメールでの ご連絡をして頂いた方が対象となります。
それ以降に ご連絡頂いた方は どのような場合でも ご対応致しかねます。
ご理解の程お願い申し上げます。
ご購入の際 商品のサイズ・カラー・品番・個数・商品説明などを 十分にご確認の上 ご購入をお願い致します。また ご不明な点は サンプル（有償）でご確認していただくか メールにてお問い合わせください。
・イメージの相違
・お客様の注文間違え
・パソコン環境設定による色合いの相違
・お客様のもとで 破損 汚染が生じた場合
・自然素材・天然素材特有の色味や風合い 内包物がある場合
・商品到着日後4日以降経過した場合
・お客様のご都合による場合
・ご連絡なく返送された場合
・ご使用済みの場合（試用も含みます）
・縫製・加工した製品の場合
・受注生産品 取り寄せ品の場合
・ご購入商品のデザイン上の言葉 スペルなどが不正確であるなどの理由
返品期限
商品到着後 4日 以内にメールで ご連絡いただければ 当店の送料全額負担にて 交換させていただきます。
ご連絡が 4日 以内に行われなかった場合 返品を 受け付けられない場合が ありますので予めご了承ください。
返品送料
※不良品以外の返品・交換はお受けできませんので ご了承ください。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
運営統括責任者名
郵便番号
住所
商品代金以外の料金の説明
商品合計および 配送料の消費税は 内税表示 となっております。
ご不在の際は ご不在連絡票が投函されますので 保管期限までに宅配業者に再配達を ご依頼ください。
期限内に ご連絡されない場合 当店へ返送されます。
保管期限は 発送日より1週間以内です。
商品発送後 長期不在や受取拒否にて 商品が返却された場合 別途宅配業者から当店までの返送送料 及び手数料を請求させていただきます。
一度返却されたお荷物の再発送はいたしません。
※発送後お受取いただけないご注文が発生した場合 当店よりご注文の受付を お断りさせていただく場合がございます。
申込有効期限
万一手違いによる品切れの場合は メールにてご連絡いたします。ご了承下さい。
販売数量
商品により数量を限定して販売することがございます。
引渡し時期
ご注文内容等に関して 当店から確認をさせて頂く必要がある場合は 出荷が遅れてしまうことがあります。ご了承ください。
【発送予定日】
・品質見本（各商品サンプル）
2〜5営業日以内の発送
・カーペット・ラグ（The Wilton・アウトレットラグ）
5営業日後の発送
・カーペット・ラグ（カスタムラグ）
約 2〜3週間後の発送
・色毛玉
2〜5営業日以内の発送
・ウィルトンオーダー（別注カーペット）
見本製作（サンプル）約 45日後の発送
本番生産（カーペット）約 60日後の発送
・メイドトゥオーダー（別注カーペット）
見本製作（サンプル）約 45日後の発送
本番生産（カーペット）約 45日後の発送
・壁紙（土佐和紙・月桃紙・トミタ織物壁紙）
5営業日以内の発送
・輸入壁紙（Omexco）
約 4週間後の発送
・カーペットアンダーフェルト
7営業日以内の発送
・コットンテープ・除菌クリーナー
2〜5営業日以内の発送
お支払い方法
・ 郵便振込（ゆうちょ銀行）
・ クレジットカード決済
・Amazon Pay
■ 納品書・領収書の発行について
当店は自然環境保全の観点から納品書・領収書を電子化にし 必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
出荷時にお送りする商品発送メールの最後の方に 書類発行システムご案内を記載しておりますので 必要なお客様は そちらからダウンロードをお願い申し上げます。
※クレジットカード決済をご利用の場合は ご契約の決済会社から発行される明細が正式な支払い証明証となります。
当店の「注文確認メール・納品書」と一緒に保管をお願いします。
領収書の代用ができる書類
領収書でなくても「支払先」「日付」「支払金額」「支払内容」の記載があれば代用が可能です。
これらの情報が記載されている書類は主に次の3つです。
注文確認メール
クレジットカードの利用明細
銀行の振込明細書
